Điều khoản & Điều kiện
Sử dụng ehbet

1 Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ehbet (bao gồm trang web và các ứng dụng liên quan), người dùng đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để sử dụng dịch vụ của ehbet, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của ehbet nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành.
• Không thuộc danh sách người chơi bị cấm hoặc tạm khoá bởi ehbet.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba mà chưa được ehbet chấp thuận bằng văn bản.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại ehbet. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

• Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.
• Mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. ehbet sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email hay chat.
• Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ehbet.
• ehbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính an toàn và tuân thủ chính sách nội bộ.

Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký được xử lý theo Chính sách bảo mật của ehbet. Người chơi có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

4 Nạp tiền, rút tiền và thanh toán

ehbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu có thể thay đổi theo từng kênh thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1-24 giờ làm việc sau khi hồ sơ xác minh hoàn tất. Người chơi chỉ được rút về tài khoản/ví đã đăng ký với ehbet.
• Điều kiện rút tiền: Số dư từ tiền thưởng cần hoàn thành vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút ra.
• Phí giao dịch: ehbet không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, sẽ được thông báo cụ thể tại thời điểm giao dịch.
• Xác minh nguồn tiền: Theo chính sách chống rửa tiền nội bộ, ehbet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nạp trong một số trường hợp nhất định.

5 Quy tắc đặt cược và trò chơi

Mỗi sản phẩm trên nền tảng ehbet — bao gồm cá cược thể thao, Poker, Đá Gà, Nổ Hũ và casino trực tiếp — có bộ quy tắc riêng biệt. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi hoặc kết quả sự kiện thể thao được coi là chính thức và cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận không thể bị huỷ, trừ trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc huỷ theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• ehbet bảo lưu quyền huỷ hoặc điều chỉnh các cược đặt do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Kèo cược được hiển thị theo thời gian thực; mức cược và tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận hoàn toàn.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả trò chơi sẽ bị xử lý nghiêm theo mục 7 của tài liệu này.

6 Khuyến mãi và tiền thưởng

ehbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng cần được cược đủ số vòng quy định trước khi rút ra. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu x20 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình có mức trần rút tiền thưởng tối đa — điều này sẽ được nêu rõ trong điều kiện từng ưu đãi.
• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• ehbet bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi.

7 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ehbet và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cung cấp để thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ehbet cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính giả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc chênh lệch kèo để trục lợi một cách có chủ đích.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của ehbet.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ehbet — bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ehbet hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ehbet.
• Thương hiệu ehbet, tên miền và các nhãn hiệu liên quan không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào bên ngoài nền tảng.
• Nội dung do người chơi tạo ra (bình luận, phản hồi) khi đăng tải lên nền tảng được coi là trao quyền sử dụng không độc quyền cho ehbet trong phạm vi vận hành dịch vụ.

9 Giới hạn trách nhiệm

ehbet cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. ehbet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của ehbet.
• Quyết định đặt cược của người chơi và kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng (nếu có).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ehbet đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

10 Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của ehbet qua live chat hoặc email. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

ehbet bảo lưu quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu từ nhà cung cấp thanh toán hoặc theo chính sách kiểm soát rủi ro nội bộ.
• Người chơi yêu cầu tự khoá tài khoản theo chính sách Chơi có trách nhiệm.

11 Thay đổi điều khoản

ehbet bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (nếu có).

Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên nền tảng. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

12 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của ehbet:

• Email: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng sau khi đăng nhập.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản hồi đầy đủ thông tin từ người chơi.